Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Agosto, 2024

En ConsultArg ("nosotros", "nuestro", "nos"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [URL de su sitio web aquí, ej: www.consultarg.com.ar] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.

1. Recopilación de su Información

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

  • Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa e información similar que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio, completa un formulario de contacto, solicita información sobre nuestros servicios o se comunica con nosotros de otra manera.
  • Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
  • Datos de Dispositivos Móviles: Información del dispositivo, como la ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.
  • Datos de Terceros: Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta a un tercero y otorga permiso al Sitio para acceder a esta información.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Crear y administrar su cuenta.
  • Enviarle por correo electrónico un boletín informativo u otras promociones.
  • Permitir la comunicación de usuario a usuario.
  • Procesar y gestionar sus solicitudes de servicios y responder a sus consultas.
  • Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle las actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio y nuestros servicios.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones argentinas aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.
  • Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
  • Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, o con la oportunidad de que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
  • Afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Socios Comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

No venderemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Tecnologías de Seguimiento

Cookies y Web Beacons: Podemos usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

5. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido. Toda la información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si proporciona información personal.

6. Derechos del Usuario (Ley Argentina N° 25.326)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que se encuentran en nuestras bases de datos.
  • Derecho de Rectificación, Actualización o Supresión: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos, la actualización de datos desactualizados o la eliminación de datos que considere inapropiados o excesivos.
  • Derecho de Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos personales, excepto en los casos previstos por la ley.
  • Derecho a la Tutela: Puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de control en Argentina, si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

7. Política para Niños

No solicitamos deliberadamente información ni comercializamos con niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, eliminaremos esa información de nuestros registros lo antes posible.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

ConsultArg
[Su Dirección Física Aquí, Ej: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina]
[email protected]
[Su Número de Teléfono Aquí, Ej: +54 11 1234-5678]

También puede contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, www.argentina.gob.ar/aaip, correo electrónico: [email protected].